eigene Unterrichtsunterlagen
- Download: Qualitätsmanagement Unterrichten - Eine Einführung (PDF) ist der Text eines Vortrages bei einer Lehrerfortbildung.
- Download: Was ist Qualitätsmanagement? mit Blick auf Schulentwicklung und -Evaluation (PDF)
- Download: Unterrichtsplanung zum Fach Qualitätslehre an einer Fachschule für Technik (PDF).
- Download: Unterrichtsplanung zum Fach Qualitätsmanagement und Kundenservice für Kfz-Mechaniker (PDF). Es handelt sich um die Unterlagen für das 2. Lehrjahr.
- Link: Unterrichtsmaterial zu Qualitätsmanagement und Kundenservice für Kfz-Mechaniker
Grundlagen
- Youtube (ab ca. 1:27:30): QM ganz praktisch , Ben Berndt interviewt Matthias Aumann
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Download: Qualität(-smanagement) im Zusammenhang (PDF). Es handelt sich um eine grafische Darstellung mit einigen Entwicklungsfragen. Sie ist Grundlage für eine Definition des Begriffes Qualität und für das Verständnis, was QM überhaupt ist.
Bernd Porath und 3 Mitautoren: Qualitätsmanagement für Kfz-Betriebe
Hilfe zur Selbsthilfe
1997; 288 Seiten, Handwerk und Technik Hamburg
Meine Wertung: überdurchschnittlich hoher Praxisbezug. - Download: Definition von TQM (PDF) und andere Aussagen.
- Download: Die Rolle der Motivation im Qualitätsmanagement (PDF) mit vielen Schlagworten zum Geistd es Total Quality Management (TQM).
- Download: Qualitätsmanagement als Hilfsmittel der Unternehmensführung (PDF) aus Qualitätsmanagement für Kfz-Betriebe von Bernd Porath ua. (siehe Bild), ist ein Text, aus dem an Hand von Leitfragen die Grundlagen des Qualitätsmanagementes herausgelesen werden können. Dazu gehören
Download: Lösungsvorschlag 1 (PDF)
Download: Lösungsvorschlag 2 (PDF).
- Download: Arbeitsblatt zum Produkthaftungsgesetz (PDF)
- Download: Warum QM? (PDF) ist eine Liste mit Gründen für die Einführung eines QM-Systems.
- Download: Schlagworte zum Begriff Qualität (PDF).
QFD (Quality Function Deployment)
- Leerformulare: OpenOffice2 / LibreOffice ; Excel ; PDF (mehrere A4-Blätter, die zusammengesetzt werden müssen)
FMEA
- Unterrichtsplanung
- Funktionsblockdiagramm eines Verbrennungsmotors (PDF): Ein Funktionsblockdiagramm ist geeignet, die Bauteile einer Baugruppe systematisch auf ihre Aufgaben und Belastungen zu untersuchen. Ich setze Funktionsblockdiagramm zur Strukturierung der Baugruppe vor einer Konstruktions-FMEA ein.
- Leerformular (XLS).
- Im Unterricht durchgeführte FMEAs: Schnellkochtopf (PDF).
Achtung: Die FMEAs wurden durchgeführt, um das Prinzip zu demonstrieren. Mangels praktischer Erfahrung können die Ergebnisse ziemlich unrealistisch sein: -)
Kleinere Methoden
Matrixdiagramm, paarweiser Vergleich, Paarvergleich
- Download: Ausfüllanweisung und Leerblatt
- Download: Ausgefülltes, veränderbares Beispiel für OpenOffice2 ; Excel
Pareto-Prinzip, 80-20-Regel, Pareto-Analyse, Pareto-Diagramm, ABC-Analyse
- Download: Arbeitsblatt (PDF)
- Download: Ausgefülltes, veränderbares Beispiel für OpenOffice2 ; Excel
Verlaufsdiagramm, Verlaufskurve
- Download (Beispiele, PDF): Abkühlungskurve (weiteres Material siehe Werkstoffkunde ), Drehmoment-Leistungs-Diagramm (weiteres Material siehe Mathematik und Tabellenkalkulation )
Histogramm
- Download:
Literaturhinweise
Qualitätsmanagement zu unterrichten, hielt ich immer für dankbar, weil
- QM ist in Mode, deshalb halten Schüler es für wichtig.
- QM beinhaltet ein unübersichtlich Sammelsurium von Methoden, da findet sich immer etwas, das neu und nützlich aussieht.
- Gleichzeitig versteht kaum jemand den Kern von QM, deshalb täuschen schon wenige Schlagworte Kompetenz vor.
Diese Situation ist auch Techniker günstig und mit Verständnis für QM (und Statistik) haben sie in kleineren und mittleren Betrieben oft ein Alleinstellungsmerkmal mit entsprechenden Chancen. Für Berater, Zertifizierer, Autoren usw. ist QM ein weites Feld …
Letzteres schägt sich nieder in einer Flut von Publikationen, die nicht immer allerhöchstes Niveau widerspiegeln, und wenn, dann nur punktuell. Texte, die sich mit der Normung beschäftigen, sind auch noch schnell veraltet. Jedenfalls war in meiner Privatbibliothek die Abteilung QM einst eine der größten (in Metern) und ist nach dem pensionsbedingten Ausmisten eine der kleinen. Hier stelle ich nur noch 3 schmale Bände vor:
Hans Jürgen Albrecht:
Leitfaden Qualitätsmanagement für Metallberufe
Bausteine Qualitätsmanagement (TQM) und Statistische Prozeßregelung (SPC)
ca. 110 Seiten, Bildungsverlag E1NS Troisdorf, das Bild zeigt eine ältere Auflage
Als Lehrbuch gedacht und geeignet
Uli Greßler, Rainer Göppel:
Qualitätsmanagement
Eine Einführung
ca. 120 Seiten, Stam Verlag, das Bild zeigt eine ältere Auflage
Als Lehrbuch gedacht und geeignet.
Bernd Porath und 3 Mitautoren:
Qualitätsmanagement für Kfz-Betriebe
Hilfe zur Selbsthilfe
1997, 288 Seiten, Handwerk und Technik Hamburg
Meine Wertung: überdurchschnittlich hoher Praxisbezug.